Preguntas frecuentes

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Enviá un mail a [email protected] con el número de orden y producto a cambiar.

Los cambios pueden solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Los gastos de envío corren por cuenta del comprador, salvo errores nuestros o fallas del producto.

No se aceptan cambios de productos en SALE. El producto debe estar sin uso y en su packaging original.

Seguimiento del pedido y botón de arrepentimiento

Después de comprar, verás dos botones:

Seguimiento: para ver el estado del envío.

Arrepentimiento: podés cancelar desde un formulario. En 24hs recibirás tu número de reclamo.

Cuidados del producto

Los productos son de cuero genuino, con marcas naturales. Si se moja, secá con un paño seco y evitá jabón, alcohol o tinta.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Por el momento, la venta es 100% online.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El envío demora entre 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago, dependiendo del tipo de envío.

¿Qué hago si el producto llega en mal estado?

Escribinos a [email protected] o por WhatsApp desde la web. Vamos a ayudarte con el cambio o devolución.